約200社の現場を束ねた支店長経験が、助言の解像度を上げる
障害福祉分野のコンサルと聞いて、どれだけの「現場経験」を持った人物が担当するのかを気にする事業者は多い。株式会社KAHUAの代表・松岡泰輝氏は25歳から5年間、障害福祉の職員として実際の現場で働き、その後大手グループホームフランチャイズの関西支店長として約200社の監査対策と新規立ち上げを管轄してきた。この二段階の経験が、利用者の視点と経営管理の視点を同時に持つコンサルを生み出している。
グループホームや就労支援B型を自ら運営する事業者でもあることから、スタッフの定着率改善やコンプライアンス対応といった課題を現在進行形で抱えながら助言を届けている。机上の理論から遠い場所に立ち続けているのが、株式会社KAHUAというコンサルの土台だ。
制度・報酬・加算の整理から、監査対応の体制づくりまで
障害福祉サービスを運営するには、給付費の仕組みや各種加算の取得条件、人員基準など、細かな制度知識が日常的に求められる。株式会社KAHUAは制度・報酬・加算の整理を支援の柱のひとつに位置づけており、書類体制や人員配置の整合性を含めた監査対応まで一貫して支援する。「加算の取り方がわからない」「日々の記録に不安がある」という声は既存事業者から特に多いという。
月1回の対面訪問の際に記録体制や人員配置を現地で直接確認する形式は、文字や数字だけでは見えてこないズレを早い段階で発見するための仕組みとして機能している。普段から監査基準を意識した運営を整えておくことで、直前の対策に追われる状況を避けられる。制度改正が頻繁な分野だけに、継続的に関わる体制が持つ意味は小さくない。
グループホームの安定運営に必要な、複合的な仕組みづくり
グループホームの運営は、人員配置の設計・記録体制の構築・現場で無理なく回る業務フローなど、複数の要素を総合的に整える必要があり、制度基準を満たすだけでは安定しない。株式会社KAHUAは障害福祉の基準を現場に落とし込む実践支援を通じて、利用者が安心して暮らせる環境の整備を後押しする。将来の展開まで見据えた持続可能な仕組みへと仕上げることを意識したサポートだ。
「運営の全体像を見直すのが難しい」という声は珍しくなく、人材配置・記録体制・収支のバランスまで丁寧に整えながら安定へとつなぐには伴走者の存在が大きい、という話を事業者側からよく耳にする。個人的には、複数の要素を同時に整理しながら現場のリズムを崩さない進め方こそが、株式会社KAHUAの仕事の真骨頂だと感じている。
初回無料、全国対応の相談窓口と柔軟な料金体系
全国の開業予定者や既存事業者を対象に、Zoom・電話・メールを基本としたオンライン対応と、必要に応じた現地訪問の組み合わせでサポートを届けている。初回の相談は無料で、具体的な計画がない段階でも現状のヒアリングから対応してくれる点が、相談の入り口を広げている。
料金は法人設立の有無やサポート範囲によって変動し、画一的な価格設定ではなく個別の見積もりを提示する形式をとっている。無理な勧誘は一切しないと方針として明記されており、「まず話だけ聞いてみたい」という段階からでも問い合わせしやすい窓口になっている。
